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PRICING

シンプルな料金体系

施設の規模に合わせて選べるプラン

Starter・Growth・Professional は14日間無料トライアル付き
月払い年払い年払いは2ヶ月分無料

Free

¥0
  • 対応施設数: 1施設
  • 対応ゲストページ + QRコード
  • 対応ゲストページの自動作成: 1アカウント1回まで
  • 対応周辺スポット: 8件まで自動取得
  • 対応ゲストページの表示: 日本語・英語
  • 非対応ゲストAIチャット(有料プランから)
  • 対応販売手数料: 8% (Stripe実費・入金料は別途)
無料で始める

Starter

¥4,980/月
  • 対応施設数: 1施設
  • 対応施設の追加: 1施設あたり ¥5,000/月
  • 対応部屋数: 1施設あたり15室まで
  • 対応AIチャット: 月500回
  • 対応ショップ
  • 対応口コミのお願い
  • 対応ゲストページのアクセス分析
  • 対応販売手数料: 5% (Stripe実費・入金料は別途)
Starterで始める
おすすめ

Growth

¥14,800/月
  • 対応施設数: 15施設
  • 対応部屋数: 1施設あたり60室まで
  • 対応AIチャット: 月2,000回
  • 対応Starter全機能
  • 対応自動メッセージ送信
  • 対応清掃・スタッフ管理・シフト管理
  • 対応販売手数料: 3% (Stripe実費・入金料は別途)
Growthで始める

Professional

¥34,800/月
  • 対応施設数: 30施設
  • 対応部屋数: 1施設あたり150室まで
  • 対応AIチャット: 月5,000回
  • 対応Growth全機能
  • 対応プレミアムAIモデル
  • 対応Beta機能の先行利用
  • 対応販売手数料: 2% (Stripe実費・入金料は別途)
Professionalで始める

Enterprise

カスタム

1施設 ¥4,980〜/月(〜10室)

  • 対応30施設を超える、または1施設で150室を超える宿向け(従量制)
  • 対応部屋数: 登録した客室数に応じた従量制
  • 対応Professionalの全機能
  • 対応24時間AIサポート
  • 対応AIチャット: 月最大999,999回
  • 対応販売手数料: 2% (Stripe実費・入金料は別途)
お見積もり・お申し込み

表示価格はすべて税込です(消費税10%を含みます)。

※ Freeプランは無料で、クレジットカードの登録も要りません。Starter・Growth・Professional の14日間無料トライアルは、開始時にクレジットカードの登録が必要です(期間中に解約すれば料金はかかりません)。

機能比較表

各プランの詳細な機能比較をご確認いただけます

提供中の基本機能

機能FreeStarterGrowthProfessionalEnterprise
施設数上限111530従量制
ゲストAIチャット(月)非対応500回2,000回5,000回最大999,999回
ゲストページの自動生成(AI + 周辺スポット取得)1回のみ対応対応対応対応
周辺スポットの上限(1施設)8件15件30件50件500件
宿泊者名簿対応(CSV出力を除く)対応対応対応対応
周辺スポットの写真アイコン表示対応対応対応対応
ゲストページの表示言語日本語・英語6言語6言語6言語6言語
AIチャットの応答言語非対応8言語8言語8言語8言語
作成時のAI翻訳(日本語から、日本語以外の7言語へ)英語のみ7言語7言語7言語7言語
AIによる月次レポート非対応対応対応対応対応
コマース(ショップ・ルームサービス)対応対応対応対応対応
QR + PWA対応対応対応対応対応対応
コミュニケーション(お知らせ・問い合わせ)対応対応対応対応対応
販売手数料8%5%3%2%2%
プレミアムAIモデル非対応非対応非対応対応対応
清掃・スタッフ管理非対応非対応対応対応対応
シフト管理非対応非対応対応対応対応
「Powered by ConcierBot」バッジ表示ありなしなしなしなし

拡張機能(Beta)

ショップ・ルームサービスなどの提供中機能と混ざらないよう、Beta機能は別枠で表示しています。

機能FreeStarterGrowthProfessionalEnterprise
PMS連携(接続を検証済みなのは Beds24 のみ)非対応非対応BetaBetaBeta

取引時の手数料の内訳

ConcierBot のゲストページから注文・予約・ショップ販売が発生したとき、施設側にかかる費用は3つに分かれます。透明性のためすべて明記します。

① 販売手数料

2〜8%

ゲストページ経由の注文・予約・ショップ販売のうち、カード決済に適用される料率です。現地払い・部屋付けには手数料はかかりません。ConcierBot が受け取るのはこの手数料だけです。

② 決済手数料 (実費)

3.6%

Stripe の決済処理費用 (日本で決済した場合の国内カード)。海外発行カードは 3.85%。Stripe が直接請求し、ConcierBot は中継しません。

③ 入金手数料 (実費)

¥250 / 回

Stripe から登録口座へ入金される際の手数料です (日本の場合)。月次まとめ入金で件数を抑えるとお得です。

計算例(ゲストページから ¥10,000 の追加のご注文が入り、日本で決済されたとき)

  • Starter プラン: 販売手数料 ¥500 + Stripe 決済 ¥360 + 入金 ¥250 = 合計 約 ¥1,110
  • Professional プラン: 販売手数料 ¥200 + Stripe 決済 ¥360 + 入金 ¥250 = 合計 約 ¥810

※ 入金手数料は月次まとめ入金の場合 ¥250 / 月。実費はゲスト国籍やカード種別で変動します。

よくあるご質問

料金プランに関するよくあるご質問をまとめました

無料で始められますか?

はい。Freeプランはカード登録不要です。1施設のゲストページとQRコードを作成でき、周辺スポットは8件まで自動取得します。表示言語は日本語と英語です。AIチャットは有料プランから利用できます。

Freeプランでできないことは何ですか?

AIチャットと日英以外の表示は使えず、周辺スポットの写真はアイコン表示になります。住所からの自動生成は1アカウント1回限りです。2施設目以降は館内案内・FAQ・周辺スポットを手動で登録します。施設を削除しても回数は戻りません。ゲストページ、QRコード、ショップ、お問い合わせは利用できます。

無料トライアルは何度でも使えますか?

いいえ、無料トライアルは1アカウントにつき1回限りです。2回目以降のお申し込みでもご契約は可能ですが、トライアル期間は付かず、決済完了と同時に課金が始まります。

トライアル期間中のAI利用枠は通常と同じですか?

いいえ。14日間のトライアルには、通常契約より少ない専用のAI利用枠があります。暦月が変わっても枠はリセットされません。

解約したらゲストページはどうなりますか?

ご契約終了後、14日間の猶予期間を置いてからゲストページを非公開にします。非公開になる前に2回(猶予期間の開始時と非公開の前日)メールでお知らせします。データは削除されません。再契約いただければ、ゲストページも設定も元の状態に戻ります。

AIの利用が上限に達したらどうなりますか?

AIチャットの応答を停止し、ゲストにはスタッフへの連絡をご案内します。ゲスト画面に上限や料金プランは表示されません。利用状況は管理画面で確認できます。

プランの変更はいつでもできますか?

はい、管理画面からいつでも変更できます。アップグレードは決済が完了した時点ですぐに反映され、ダウングレードは次の請求日から適用されます。

年払いの場合、途中解約はできますか?

解約手続きは可能です。年払いでお支払い済みの利用料金は原則として返金されず、契約期間の終了日までご利用いただけます。

Enterpriseプランの料金はどのように決まりますか?

30施設を超える場合、または1施設が150室を超える場合のプランです。施設数と室数をEnterpriseページに入力すると概算を確認できます。ご要望はフォームから送れますが、個別の返信はお約束できません。製品のご質問にはサポートAIが対応します。

支払い方法は何に対応していますか?

現在はStripeによるクレジットカード決済に対応しています。

施設数や部屋数が上限を超えた場合はどうなりますか?

上限に達した場合、新しい施設や部屋の追加ができなくなります。既存のデータは引き続きご利用いただけます。上限を増やしたい場合は、上位プランへのアップグレードをご検討ください。

Freeプラン

まずは無料で始めてみませんか?

Freeプランは無料でご利用いただけます。 クレジットカードの登録は不要です。

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