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PRICING

シンプルな料金体系

施設の規模に合わせて選べるプラン

Starter・Growth・Professional は14日間無料トライアル付き
月払い年払い年払いは2ヶ月分無料

Free

¥0
  • 対応施設数: 1施設
  • 対応ゲストページ + QRコード
  • 対応自動セットアップ: 1アカウント1回のみ
  • 対応周辺スポット: 8件まで自動取得
  • 対応表示言語: 日本語・英語
  • 非対応ゲストAIチャット(有料プランから)
  • 対応販売手数料: 8% (Stripe実費・入金料は別途)
無料で始める

Starter

¥4,980/月
  • 対応施設数: 5施設
  • 対応部屋数: 15室まで
  • 対応AIチャット: 月500回
  • 対応ショップ・クーポン
  • 対応レビュー誘導
  • 対応アクセス分析
  • 対応販売手数料: 5% (Stripe実費・入金料は別途)
Starterで始める
人気

Growth

¥14,800/月
  • 対応施設数: 15施設
  • 対応部屋数: 60室まで
  • 対応AIチャット: 月2,000回
  • 対応Starter全機能
  • 対応自動メッセージ送信
  • 対応+運営機能 Beta付き
  • 対応販売手数料: 3% (Stripe実費・入金料は別途)
Growthで始める

Professional

¥34,800/月
  • 対応施設数: 30施設
  • 対応部屋数: 150室まで
  • 対応AIチャット: 月5,000回
  • 対応Growth全機能
  • 対応プレミアムAIモデル
  • 対応+全Beta機能付き
  • 対応販売手数料: 2% (Stripe実費・入金料は別途)
Professionalで始める

Enterprise

カスタム

1施設 ¥4,980〜/月(〜10室)

  • 対応施設数: 30施設〜従量制
  • 対応部屋数: 登録Room数で従量制
  • 対応全機能 + 安定稼働を重視した運用
  • 対応24時間AIサポート
  • 対応Bot無制限
  • 対応販売手数料: 2% (Stripe実費・入金料は別途)
お見積もり・お申し込み

表示価格はすべて税抜です。

※ トライアル開始時にクレジットカードの登録が必要です。期間中に解約すれば料金はかかりません。無料プランの利用にカードは不要です。

機能比較表

各プランの詳細な機能比較をご確認いただけます

提供中の基本機能

機能FreeStarterGrowthProfessionalEnterprise
施設数上限151530従量制
ゲストAIチャット(月)非対応500回2,000回5,000回無制限
ゲストページの自動生成(AI + 周辺スポット取得)1回のみ対応対応対応対応
周辺スポットの上限(1施設)8件15件30件50件500件
宿泊者名簿○(CSV出力を除く)対応対応対応対応
周辺スポットの写真アイコン表示対応対応対応対応
ゲストページの表示言語日本語・英語6言語6言語6言語6言語
コンテンツのAI翻訳(生成時)英語のみ7言語7言語7言語7言語
Super Concierge 月次レポート非対応対応対応対応対応
コマース(ショップ・クーポン・ルームサービス)対応対応対応対応対応
QR + PWA対応対応対応対応対応対応
コミュニケーション(お知らせ・問い合わせ)対応対応対応対応対応
販売手数料8%5%3%2%2%
プレミアムAIモデル非対応非対応非対応対応対応
清掃・スタッフ管理非対応非対応対応対応対応
シフト管理非対応非対応対応対応対応
安定稼働非対応非対応非対応非対応対応
「Powered by ConcierBot」バッジ表示あり非対応非対応非対応非対応

拡張機能(Beta)

ショップ・ルームサービスなどの提供中機能と混ざらないよう、Beta機能は別枠で表示しています。

機能FreeStarterGrowthProfessionalEnterprise
PMS連携(接続を検証済みなのは Beds24 のみ)非対応非対応BetaBetaBeta

取引時の手数料の内訳

ConcierBot のゲストページから注文・予約・ショップ販売が発生したとき、施設側にかかる費用は 3 つに分かれます。透明性のためすべて明記します。

① 販売手数料

2 〜 8%

ゲストページ経由の注文・予約・ショップ販売のうち、**カード決済**に適用される料率です。現地払い・部屋付けには手数料はかかりません。ConcierBot が受け取るのはこの手数料だけです。

② 決済手数料 (実費)

3.6%

Stripe の決済処理費用 (日本で決済した場合の国内カード)。海外発行カードは 3.85%。Stripe が直接請求し、ConcierBot は中継しません。

③ 入金手数料 (実費)

¥250 / 件

Stripe から登録口座へ入金される際の手数料です (日本の場合)。月次まとめ入金で件数を抑えるとお得です。

計算例(日本で ¥10,000 のアップセルがゲストページから発生したとき)

  • Starter プラン: 販売手数料 ¥500 + Stripe 決済 ¥360 + 入金 ¥250 = 合計 約 ¥1,110
  • Professional プラン: 販売手数料 ¥200 + Stripe 決済 ¥360 + 入金 ¥250 = 合計 約 ¥810

※ 入金手数料は月次まとめ入金の場合 ¥250 / 月。実費はゲスト国籍やカード種別で変動します。

よくあるご質問

料金プランに関するよくあるご質問をまとめました

無料で始められますか?

はい、無料で始められるFreeプランをご用意しています。会員登録時にクレジットカードは不要です。施設1件のゲストページとQRコードを作成でき、周辺スポットは8件まで自動取得します。表示言語は日本語と英語で、ゲスト向けAIチャットはFreeではご利用いただけません。有料プランへのアップグレードはいつでも可能です。

Freeプランでできないことは何ですか?

4つあります。(1) ゲスト向けAIチャットはご利用いただけません。(2) ゲストページの表示言語は日本語と英語のみです(中国語・韓国語・フランス語・スペイン語は有料プランからとなります)。(3) 周辺スポットの写真は表示せず、カテゴリのアイコンで表示します。(4) 住所とURLからページを自動生成する初期セットアップは、1アカウントにつき1回までです。2回目以降に登録した施設では、館内案内・FAQ・周辺スポットを管理画面から手動で登録していただきます(施設を削除して作り直した場合も同じです)。ゲストページ・QRコード・ショップ・お問い合わせなどは引き続きご利用いただけます。

無料トライアルは何度でも使えますか?

いいえ、無料トライアルは1アカウントにつき1回限りです。2回目以降のお申し込みでもご契約は可能ですが、トライアル期間は付かず、決済完了と同時に課金が始まります。

トライアル期間中のAI利用枠は通常と同じですか?

いいえ。トライアル中は14日間を通した専用の枠を適用します(暦月ごとのリセットはありません)。ご検討に必要な範囲は十分にカバーする設定ですが、通常のご契約より少ない枠です。

解約したらゲストページはどうなりますか?

ご契約終了後、14日間の猶予期間を置いてからゲストページを非公開にします。非公開になる前に2回(猶予期間の開始時と非公開の前日)メールでお知らせします。データは削除されません。再契約いただければ、ゲストページも設定も元の状態に戻ります。

AIの利用が上限に達したらどうなりますか?

AIは応答せず、上限に達している旨をそのままお伝えします。もっともらしい回答を作って返すことはありません。ゲストページのAIチャットは「ただいまご利用いただけません。スタッフへお問い合わせください」とご案内します。ご利用状況は管理画面の使用量メーターでいつでもご確認いただけます。

プランの変更はいつでもできますか?

はい、管理画面から変更できます。アップグレードは決済完了後に反映され、ダウングレードは次回請求サイクルから適用されます。

年払いの場合、途中解約はできますか?

解約手続きは可能です。年払いでお支払い済みの利用料金は原則として返金されず、契約期間の終了日までご利用いただけます。

Enterpriseプランの料金はどのように決まりますか?

Enterpriseプランは室数に応じた従量制です。金額は Enterprise ページの見積もりシミュレーターに室数を入れるとその場で出ます。お問い合わせフォームからもご連絡いただけますが、担当者が個別に対応する窓口はなく、サポートは24時間対応のAIです。

支払い方法は何に対応していますか?

現在はStripeによるクレジットカード決済に対応しています。

施設数や部屋数が上限を超えた場合はどうなりますか?

上限に達した場合、新しい施設や部屋の追加ができなくなります。既存のデータは引き続きご利用いただけます。上限を増やしたい場合は、上位プランへのアップグレードをご検討ください。

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まずは無料で始めてみませんか?

Freeプランは無料でご利用いただけます。 クレジットカードの登録は不要です。

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