01 / Setup
住所と公式サイトだけ
施設住所と公式サイトURLを入力するだけ。まずはゲストに送れる案内ページを作るところから始められます。
宿の AIコンシェルジュ / ConcierBot
AIが施設情報、FAQ、周辺スポットを整理。URLを共有するだけで、案内、AIチャット、追加販売の導線まで動き出します。
Hotel Aster Tokyo は本番と同じ仕組みのデモ施設
Owner Setup
東京都千代田区丸の内...
https://hotel-example.jp
最初に作るもの
URL
案内メッセージに添付
QR
客室・フロントに設置
PWA
アプリ不要でスマホ表示
AI
FAQ・ガイド・周辺案内に対応
GUEST PAGE FIRST
管理画面を覚える前に、まずゲストへ共有できるスマホページを用意。ゲストが自分で案内を確認し、必要なものを注文・予約できる流れを作ります。
複雑な初期設定より先に、ゲストへ送れるページを用意。施設情報、FAQ、館内案内、周辺スポットをAIが整理します。
ゲストは到着前からチェックイン方法、Wi-Fi、交通案内を確認できます。問い合わせが増える前に、不安を減らします。
営業時間、周辺の食事、駅までの行き方など、繰り返し聞かれる質問をゲストが自分で解決しやすくします。
ルームサービス、ショップ、アクティビティ、交通案内を同じページに配置。必要なタイミングで自然に提案できます。
FOR INTERNATIONAL GUESTS
日本の宿は、英語圏のお客様にとって細かい部分が分かりにくいことが多い。Wi-Fi、駅までのアクセス、近くのおすすめ。ConcierBot は、こうした情報を 8 言語に自動翻訳して、お客様の手のひらに届けます。
数ヶ月、一年前からバケーションを計画してくださる方にとって、到着前から周辺の店・交通・館内ルールを母国語で確認できることは、大きな時間の節約になります。
日本の宿で海外ゲストが戸惑いやすい細かな案内を、品質管理されたゲストページとAIチャットで提供。「これは何?」と聞きにくい質問も気軽に解決できます。
同じ案内を毎日繰り返す時間が減れば、現場は目の前のお客様をもてなすことに全力を尽くせる。ゲストの満足は、自然と宿のアップセルに繋がります。
実際にゲストへ提供している案内ページの構成をそのままご覧いただけます
ACTUAL GUEST PAGE
チェックイン、Wi-Fi、FAQ、周辺スポット、AIチャット、注文・予約導線をアプリ不要のページにまとめます。ゲストが必要な情報へ、スマホから迷わずアクセスできます。
実際のゲストページを見る到着前後に見られる情報を、迷わないカード構成で集約。
おすすめ、交通、施設ルールを読みやすく表示。PC・タブレット・スマホ対応。
FAQ、ガイド、スポットをもとにゲストの小さな疑問へ案内。
追加販売、問い合わせ、滞在後のレビュー依頼まで一つの流れに。
REVENUE & REVIEW LOOP
ゲストが必要な情報を探しているタイミングで、朝食、送迎、体験、物販、レビュー依頼まで自然に見せられます。売上やレビューを断定せず、機会を作る設計です。
朝食、アメニティ、物販をゲストページ内に配置。滞在前から滞在中まで、追加注文のきっかけを作れます。
体験予約、送迎、タクシー、周辺移動の案内をまとめて、ゲストの予定づくりを支援します。
滞在後のアンケートやレビュー依頼へ自然につなげ、必要に応じて口コミ返信AIの運用にも広げられます。
SETUP FLOW
LPの主役はバックオフィスではなく、ゲストページの公開です。ショップ・体験・分析は使い始めた後に広げられます。
既存サイトや公開情報をもとに、ゲストページの土台を作ります。
施設情報、FAQ、館内ガイド、周辺スポットをスマホ向けにまとめます。
案内メッセージ、客室QR、チェックイン案内からすぐに使えます。
PRICING
無料でページを作り、有料プランでAI応対、ページ調整、注文・予約導線を広げられます。
大規模運営・個別要件は導入相談からご相談ください。
導入前にご確認いただける、よくお問い合わせいただく内容をまとめました
FROM THE OWNER
宿泊施設の現場で毎日生まれる、同じ質問・同じ案内・同じ確認作業を減らすために、ConcierBot を作りました。
特に英語圏から来られるゲストは、日本での細かい部分に戸惑うことが多い。Wi-Fi パスワードはどこ?最寄り駅は?深夜にコンビニはある?こうした質問の一つひとつに丁寧に答えられる導線が必要です。
数ヶ月、一年前からバケーションを計画してくださる方にとって、予約した瞬間から近隣情報が手に入ることは大きな時間の節約。ゲストの満足は自然とアップセルにつながり、現場は目の前の方をおもてなしすることに全力を尽くせる。
その循環を作りたくて、ConcierBot を始めました。
— Hotel Aster Tokyo デモ運営チーム