常见问题解答

ConcierBot 是面向住宿设施的 AI 礼宾服务。只需输入设施的地址和网址，即可自动生成面向住客的移动页面和二维码。具备多语言 AI 聊天机器人、周边景点推荐、设施内导览、GPS 导游等功能，全面提升住客体验。

酒店、旅馆、民宿、度假租赁、青年旅舍等各类住宿设施均可使用。尤其适合管理 100～500 套民宿或度假租赁的运营者。

注册账号后，只需输入设施地址和官网 URL，AI 即可自动生成住客页面。基础设置约 5 分钟即可完成。自定义和高级设置也可在管理后台轻松操作。

是的，我们提供 14 天免费试用，无需绑定信用卡，可体验全部功能。试用期结束后，仍可继续使用免费套餐的基础功能。

支持日语、英语、简体中文、韩语、法语、西班牙语、泰语和越南语。系统可自动检测住客的浏览器语言，并以相应语言进行回复。

在管理后台生成并下载二维码，放置于客房或公共区域。住客用智能手机扫描即可访问设施住客页面，无需安装任何应用。

是的。支持创建任务、分配员工、进度追踪、检查清单和上传完工照片等，全面管理保洁工作。员工还可通过专属 PWA 应用在手机上操作。

支持与 Airhost、Beds24、Neppan 和手间不要（Temairazu）对接。通过自动同步预订信息，可实现住客链接自动发送和保洁任务自动生成。

提供四种套餐：免费版（¥0·1 处设施/3 间房）、入门版（¥1,500/月·1 处设施/10 间房）、专业版（¥5,000/月·3 处设施/30 间房）、企业版（联系咨询·不限量）。选择年付可节省最多 2 个月费用，详情请查看价格页面。

是的，随时可在管理后台升级或降级套餐。升级立即生效，降级从下一个账单日起适用。

是的，所有数据均加密存储，GPS 位置等敏感信息不会保存在服务器上。我们实施了 SSL/TLS 通信、JWT 认证、速率限制等多层安全防护措施。

可通过咨询表单联系我们。专业版及以上套餐享有优先支持。管理后台内置帮助文档，本页面也涵盖了最常见的问题解答。