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31の機能を搭載

ゲストへのご案内から清掃・スタッフ管理まで、ひとつの管理画面で

必要な機能をプランに合わせて利用できます

31

搭載機能数

6 / 8

表示言語 / AIチャット対応言語

10〜20分

導入時間

CSVで

客室を一括登録

案内と運営を、ひとつの画面に

よくある業務を、ゲストとスタッフが確認しやすい形にまとめます

導入前ConcierBot
ゲストページ紙パンフ / PDFQRで即アクセス
周辺情報の準備手作業で収集初期作成時にAIが収集・整理
外国人ゲスト対応翻訳ツールで都度表示6言語・AIチャット8言語
ゲストからの質問電話・フロント対応24h AIチャット
清掃管理紙チェックリストアプリで写真付き報告
ルームサービス電話受付のみスマホから注文
レストラン予約到着後にフロント相談予約者専用リンクから事前予約
スタッフ連絡LINEやメモ専用アプリで一元化
効果の測定集計なしKPI自動集計
ゲスト向け機能

QRコードをスキャンするだけ。お客様はスマホですぐに開けます

人気

AIチャットボット

Starter 以上

館内案内やFAQをもとに、多言語でお客様の質問に答えます。回答の口調は施設に合わせて設定できます。

QRコード自動生成

施設登録するだけでQRコードが完成。客室・フロントに設置すれば、ゲストがスマホで即アクセス。

6言語対応のゲストページ

ゲストページは6言語で表示できます(Freeは日本語・英語)。AIチャットとゲスト連絡の翻訳は、タイ語・ベトナム語を加えた8言語に対応します。

周辺スポット自動生成

住所を入力するだけで、レストラン・観光地・交通情報をAIが自動収集し紹介文も生成。

NEW

ルームサービス注文

スマホからメニューを見て注文。電話不要で多言語対応。注文状況もリアルタイム表示。

NEW

アクティビティ予約

体験プラン・ツアー・スパをスマホから簡単予約。定員管理・時間枠選択にも対応。

NEW

ダイニング予約

自社レストランの写真・メニュー・価格帯を表示し、チェックイン前から座席予約が可能。確認メール自動送信。

清掃・客室管理

清掃の終わりを写真で残し、離れた場所からも確かめられます

清掃タスク管理

Growth 以上

タスクの自動作成・スタッフ割当・進捗管理。チェックリストを必須にして抜け漏れを防げます。

客室管理

Starter 以上

客室タイプの設定、部屋の追加・編集・削除、CSVでの一括登録(1回につき最大500室)ができます。清掃の状況もリアルタイムで表示します。

写真付き完了報告

Growth 以上

清掃完了時にカメラで写真を最大5枚添付。遠隔でも品質チェックが可能。

宿泊者名簿

お客様がスマホで記入。入力項目は施設ごとに設定できます。名簿の入力は全プランでお使いいただけます。CSV出力はStarter以上です。

清掃ダッシュボード

Growth 以上

全客室の清掃進捗をリアルタイムで一覧表示。未清掃・清掃中・完了が一目瞭然。

スタッフ管理

PINコードだけで現場が動く

スタッフアプリ(PWA)

Growth 以上

4桁PINで簡単ログイン。担当タスクの確認・作業報告・通知受信がスマホ一つで完結。

シフト管理

Growth 以上

シフトの作成・割当からスタッフへの通知まで、まとめて行えます。下書きと公開を分けて管理できます。

スタッフ通知

Growth 以上

シフト変更や緊急通知をリアルタイム配信。未読バッジで見逃し防止。

AI・自動化

AIが定型業務を効率化

ゲストページ自動生成

施設の住所を登録すると、AIが周辺情報を整理して下書きを作成します。公式サイトのURLは任意です。

Bot設定カスタマイズ

名前、口調、丁寧度、安全レベルを施設ごとに設定。ブランドに合った接客を実現。

口コミ返信AI

Starter 以上

Googleレビューへの返信文をAIが下書きします。ゼロから書かずに、直して出すだけにできます。

モデルコース生成

半日コース・グルメ巡り・雨の日プランなど、テーマ別の観光コースをAIが自動提案。

分析・マーケティング

データに基づく経営判断を

分析ダッシュボード

Starter 以上

Bot応対ログ、ゲスト感情分析、KPIを日別・週別で可視化。数字を見ながら改善できます。

導入効果の目安

Starter 以上

問い合わせ対応の削減時間などから、導入効果を推定します。確定した利益ではありません。

到着前の追加販売

Growth 以上

客室アップグレード・朝食・体験・アメニティを到着前から購入可能に。滞在中の追加販売もゲストページで完結。

口コミのお願い

Starter 以上

満足いただけた滞在のあと、最適なタイミングでGoogleレビューへご案内します。書いていただけるかはお客様次第です。

連携・拡張

既存システムとスムーズに連携

PMS連携(Beta)

Growth 以上

Beds24(実際の接続で検証済み)をお使いなら、予約データがそのまま自動で入ります。その他のPMSは導入時にご相談ください。

Stripe決済

宿泊客のカード決済を Stripe で受け付け、売上は宿の口座に入金されます。

PWA対応

アプリストア不要。ブラウザからホーム画面に追加するだけでネイティブアプリのように使える。

天気連動

施設周辺の天気と3日間予報をゲストに表示。雨の日はインドア観光を自動提案。

セキュリティ

管理画面とお客様の情報を守る仕組み

管理者とスタッフのログインを分離

管理者とスタッフはログインの仕組みを分けています。スタッフは担当の画面しか開けません。

パスワードの総当たり対策

5回ログイン失敗で15分間アカウントロック。パスワード総当たり攻撃を自動ブロック。

メール確認・パスワードリセット

登録時のメール確認でボットスパム防止。パスワード忘れもセルフサービスで即回復。

不正アクセスの防止

短時間に大量のアクセスがあると自動で止め、よくある攻撃を防ぐ設定をしています。

ChatGPT 連携(ご希望の方に個別にご案内)

ChatGPT に聞くだけで、宿の今がわかる

ご希望の施設では、ConcierBot と ChatGPT(音声での会話を含む)をつなげます。「今日の入れ替えは?」「清掃はどこまで進んでる?」と話しかけると、ConcierBot にある今の情報をもとに答えます。手がふさがっているときや、外出先からの確認に。

聞いて確認できること

  • 今日のチェックイン・チェックアウト、これからの予約
  • 部屋ごとの清掃の進み具合と、担当が決まっていない部屋
  • 返信がまだの問い合わせと、受信箱で待っているメッセージ
  • ゲストページの公開状態と、載せている文章
  • 部屋やスタッフの状況、ゲストからの注文

変更のご依頼は、今後順次

担当の割り当てやスタッフへの連絡、ゲストページの修正など、ChatGPT から変更をお願いできる機能は、今後順次ご提供する予定です。変更は、内容を読み上げて確認し、ChatGPT の承認の画面でご本人が許可してから反映する設計です。現時点でのお約束ではありません。

ご利用にあたって

  • ChatGPT の有料プラン(コネクタが使えるもの)が必要です。ChatGPT のご利用料は OpenAI へのお支払いです。
  • 暗証番号・Wi-Fi のパスワード・ゲストやスタッフの連絡先は、ChatGPT に表示しない仕組みです。
  • つなぐのは、施設のオーナーご本人のアカウントで、1施設ずつです。
  • 開通はお客様ごとに個別に行います。ConcierBot 側の費用や条件は、お問い合わせの際にご案内します。

ChatGPT 連携について問い合わせる

3ステップで案内ページを公開

1

施設の住所を登録

公式サイトがあればURLも登録できます。

2

AIが案内の下書きを作成

施設情報、周辺スポット、よくある質問を確認・修正します。

3

URLやQRで共有

公開後、予約者へのメッセージや客室のQRカードでご案内できます。

Freeプラン

今すぐ始めましょう

Freeプランはカード登録不要です。施設の住所を登録すると、通常10〜20分で下書きを生成します。内容を確認してから公開できます。

料金プランの詳細を見る

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