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40以上の機能を搭載

すべてが揃った、オールインワン

ゲスト体験から施設運営まで、AIが24時間サポート

無料で始めるHotel Aster Tokyo デモを1クリックで見る

40+

搭載機能数

6 / 8

ページ言語 / AI翻訳言語

10〜20分

導入時間

500室

まで一括登録

導入前後でこれだけ変わる

手作業で回していた業務が、一つのサービスで自動化

導入前ConcierBot
ゲスト案内ページ紙パンフ / PDFQRで即アクセス
周辺情報の更新手動で月1回AIが自動生成
外国人ゲスト対応翻訳ツールで都度ページ6言語+AIチャット8言語
ゲストからの質問電話・フロント対応24h AIチャット
清掃管理紙チェックリストアプリで写真付き報告
ルームサービス電話受付のみスマホから注文
レストラン予約到着後にフロント相談予約確定時から事前予約
スタッフ連絡LINEやメモ専用アプリで一元化
効果の測定感覚的KPI自動集計
ゲスト向け機能

QRコードをスキャンするだけ。ゲストに最高の体験を

人気

AIチャットボット

24時間365日、多言語で宿泊客の質問に自動応答。施設のブランドに合わせた口調でまるで専属コンシェルジュ。

QRコード自動生成

施設登録するだけでQRコードが完成。客室・フロントに設置すれば、ゲストがスマホで即アクセス。

6言語対応の公開ページ

ゲストページは日本語・英語・中国語・韓国語・フランス語・スペイン語の6言語で品質担保。チャットとゲスト連絡は8言語AI翻訳（+タイ語・ベトナム語）に対応。

周辺スポット自動生成

住所を入力するだけで、レストラン・観光地・交通情報をAIが自動収集し紹介文も生成。

NEW

ルームサービス注文

スマホからメニューを見て注文。電話不要で多言語対応。注文状況もリアルタイム表示。

NEW

アクティビティ予約

体験プラン・ツアー・スパをスマホから簡単予約。定員管理・時間枠選択にも対応。

NEW

ダイニング予約

自社レストランの写真・メニュー・価格帯を表示し、チェックイン前から座席予約が可能。確認メール自動送信。

清掃・客室管理

清掃の抜け漏れゼロ。品質を写真で証明

清掃タスク管理

タスクの自動作成・スタッフ割当・進捗管理。チェックリスト必須モードで品質を担保。

客室管理

客室タイプの定義、部屋のCRUD、一括CSV登録（最大500件）。清掃ステータスをリアルタイム表示。

写真付き完了報告

清掃完了時にカメラで写真を最大5枚添付。遠隔でも品質チェックが可能。

宿泊者名簿

ゲストがスマホから氏名や住所を入力し、管理画面で一覧できます。宿が項目を選べて、外国籍と申告されたお客様の国籍・旅券番号、手書き署名の収集にも対応。名簿の入力画面は6言語。全プランでお使いいただけます（CSV出力はStarter以上）。

清掃ダッシュボード

全客室の清掃進捗をリアルタイムで一覧表示。未清掃・清掃中・完了が一目瞭然。

スタッフ管理

PINコードだけで現場が動く

スタッフアプリ（PWA）

4桁PINで簡単ログイン。担当タスクの確認・作業報告・通知受信がスマホ一つで完結。

シフト管理

シフトの作成・割当からスタッフ通知まで一気通貫。公開/ドラフト状態で管理。

スタッフ通知

シフト変更や緊急通知をリアルタイム配信。未読バッジで見逃し防止。

AI・自動化

AIが定型業務を効率化

施設ページ自動生成

住所+URLを入力するだけ。AIがサイト解析→周辺スポット生成→ゲストページ作成をサポート。

Bot設定カスタマイズ

名前、口調、丁寧度、安全レベルを施設ごとに設定。ブランドに合った接客を実現。

口コミ返信AI

Googleレビューへの返信文をAIが下書きします。ゼロから書かずに、直して出すだけにできます。

モデルコース生成

半日コース・グルメ巡り・雨の日プランなど、テーマ別の観光コースをAIが自動提案。

分析・マーケティング

データに基づく経営判断を

分析ダッシュボード

Bot応対ログ、ゲスト感情分析、KPIを日別・週別で可視化。データドリブンな改善に。

ROI分析

AIコンシェルジュの投資対効果をリアルタイムで可視化。導入効果を数字で実感。

チェックイン前アップセル

客室アップグレード・朝食・体験・アメニティを到着前から購入可能に。滞在中の追加販売もゲストページで完結。

レビュー誘導

満足いただけた滞在のあと、最適なタイミングでGoogleレビューへご案内します。書いていただけるかはお客様次第です。

連携・拡張

既存システムとスムーズに連携

PMS連携

Beds24（実際の接続で検証済み）をお使いなら、予約データがそのまま自動で入ります。その他のPMSは導入時にご相談ください。

Stripe決済

サブスクリプション管理をStripeで自動化。Free/Starter/Growth/Professional/Enterpriseの5プラン。

PWA対応

アプリストア不要。ブラウザからホーム画面に追加するだけでネイティブアプリのように使える。

天気連動

施設周辺の天気と3日間予報をゲストに表示。雨の日はインドア観光を自動提案。

セキュリティ

エンタープライズグレードの安全性

デュアル認証

管理者（JWT）とスタッフ（PIN-JWT）を完全分離。権限の明確な分離でセキュリティと使いやすさを両立。

ブルートフォース防止

5回ログイン失敗で15分間アカウントロック。パスワード総当たり攻撃を自動ブロック。

メール確認・パスワードリセット

登録時のメール確認でボットスパム防止。パスワード忘れもセルフサービスで即回復。

レート制限・CSP

Redisベースのレート制限とCSP/HSTSヘッダーで不正アクセスとXSSを防止。

たった3ステップで導入完了

1

住所とURLを入力

施設の住所と公式サイトURLを入力するだけ。複雑な設定は一切不要。

2

AIが自動で下書き生成

周辺スポット・紹介文・館内案内・多言語ガイドをAIが生成。確認して公開。

3

QRコードを設置

印刷して客室やフロントに置くだけ。ゲストがスキャンすれば即利用開始。

START FREE TRIAL

今すぐ始めましょう

Freeプランは無料でご利用いただけます。クレジットカード不要・10〜20分で導入完了。必要になったら有料プランへアップグレードできます。

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