Enterprise プラン
Professionalの全機能に加え、30施設を超える運営にも対応します。
施設数・部屋数に応じた概算を確認できます。契約条件はお問い合わせ時にご案内します。
お見積もりシミュレーション
お見積もり結果
Enterpriseプランに含まれるもの
ゲスト案内から運営まで
ゲストページ、AIチャット、ショップ、体験予約などを利用できます（PMS連携はBeta）
大規模向けのAIチャット枠
プラン上の上限は月999,999回。ご利用条件はお見積もり時にご案内します
多言語ゲスト対応
ゲストページは日英中韓＋仏西の6言語。AIチャット・ゲスト連絡は8言語翻訳に対応
Stripe Connect決済
ゲスト向けのオンライン決済。販売手数料は2%（Professional と同じ）で、現地払い・部屋付けにはかかりません
障害時のご連絡
障害のご連絡は開発者が直接確認します
24時間AIサポート
製品サポートAIが、導入や運用のご質問にその場でお答えします
ご契約条件
契約期間
- • 年契約（12ヶ月）: 月額10%割引
- • 月契約: 割引なし、いつでも解約可
- • 年契約の途中解約: 残期間分の返金なし
お支払い
- • お支払い方法と請求開始日は、お見積もり時にご案内します
- • ゲストのオンライン決済には別途手数料がかかります
運用体制
- • 障害や不具合のご連絡は、お問い合わせフォームからお送りください
- • 内容を確認のうえ、順次ご案内します（お返事の時期をお約束するものではありません）
お見積もりの計算方法
- • 施設数と総部屋数から月額の概算を計算します
- • 施設や客室の増減時の請求方法は契約時に確認します
- • 正式な料金と請求書の発行方法は個別にご案内します
よくあるご質問
Professionalプランとの違いは？+
EnterpriseはProfessionalの全機能に加え、30施設を超える運営に対応します。施設数・部屋数に応じてお見積もりし、AIチャットのプラン上限は月999,999回です。販売手数料は2%です。
年契約の途中解約はできますか？+
年契約は途中解約時の残期間分の返金はありません。月契約を選択いただければ、いつでも解約可能です（割引なし）。
部屋数の数え方は？+
ConcierBotに登録されている客室数の合計です。PMS連携（Beta）をご利用の場合は、PMS側の客室数との同期に対応します。
販売手数料 2% の他にコストはかかりますか？+
ゲスト向けオンライン決済を発生させた場合、別途 Stripe 決済手数料 (国内 3.6%、海外発行カード 3.85%) と入金手数料 (¥250/回) の実費がかかります。例: ¥10,000 の追加のご注文なら販売手数料 ¥200（標準 2% の場合）+ Stripe 実費 ¥360 + 入金実費 ¥250 = 合計約 ¥810。これらのStripe実費はConcierBotを経由せずStripeへ直接支払われます。現地払い・部屋付けの場合は、販売手数料・Stripe の手数料ともにかかりません。
サポート体制は？+
製品サポートAIが、料金・機能・設定・困りごとについて、いつでもその場でお答えします。AIで解決しない内容は、お問い合わせフォームからお送りください（お返事の時期をお約束するものではありません）。
導入にどのくらいかかりますか？+
施設の住所を登録すると、ゲストページは通常10〜20分で生成されます。公式サイトのURLは任意です。内容を確認・修正してからお客様に共有してください。注文・予約・決済の受付には別途設定が必要です。PMS連携はBetaで、個別に対応します。